证券之星消息，洽洽食品(002557)03月28日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问：我持续关注贵公司的发展和产品研发。经过亲身品尝发现洽洽的经典纸袋装瓜子的坏果率远远大于塑料袋装瓜子的坏果率。公司是否故意用低档或陈旧原料生产纸袋装瓜子？我认为即使是最低端产品线也不应该使用不新鲜的原料，这样下去会损害公司的品牌信誉得不偿失。高端化应该在口味创新和健康上下功夫。比如生产富硒瓜子等微量元素强化瓜子。并且在口味创新上很混乱，只需要创造几个爆品口味就够了，口味创新要重质而不是重量。
洽洽食品回复：您好！在产品品控方面，公司建立了完善的质量检测体系，从原料种植到成品出厂，每一个环节都严格把控。关于您反馈的情况，您看是否方便留下联系方式以便售后跟您联系？或者是否方便联系公司售后客服电话4008-877-819沟通一下具体情况？您提出的口味创新和健康营养，公司也是致力于为消费者提供安全、新鲜、美味、营养的坚果休闲食品，感谢您对公司的关注和提出的建议！
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